Descubre

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienen una ventaja significativa frente a sus competidores más grandes: la capacidad de destacar a través de un servicio de atención al cliente altamente...
Empresas y marcas pueden convertir la primavera en su aliado más poderoso en la conquista del mercado
Imagina una conversación fluida, donde obtienes respuestas precisas y rápidas a tus consultas, pero ¿quién está al otro lado? ¿Un humano o una Inteligencia Artificial? El delicado equilibrio entre mantener...
El incremento de precios en las suscripciones para ver los partidos ha reducido la base de aficionados capaces de afrontar el gasto
El 70% de los profesionales de marketing en España se siente abrumado por el ritmo del cambio en inteligencia artificial: un dilema de adopción acelerada.
Los datos a nivel de usuario se están volviendo un recurso cada vez más escaso. Aunque Chrome ha retrasado la desaparición de las cookies de terceros, el cambio hacia una...
La publicidad y el marketing sostenible o marketing ESG se perfilan como la vanguardia en la industria, estableciendo los pilares esenciales que definen una nueva era de prácticas comerciales responsables....
El proceso de devolución es uno de los factores más cruciales para los consumidores, ya que el 65% espera un procedimiento sencillo y sin complicaciones.
El Gran Premio de Madrid proyecta la imagen moderna y cosmopolita de la ciudad
La experiencia de marca y la experiencia del cliente en las tiendas físicas de marcas populares se han convertido en pilares fundamentales para el éxito de estas empresas, especialmente en...