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La inteligencia artificial ha transformado la atención al cliente en el comercio minorista, pero no todos los chatbots son igualmente eficaces ni cumplen con las expectativas de los consumidores. Aunque...
El declive en la inversión publicitaria en redes sociales no debe interpretarse como su desaparición, sino como una señal de que estas plataformas enfrentan un desafío de maduración.









