Una parte importante está en la cultura corporativa, que debe permitir a los empleados reconocer fallos y proponer soluciones

Las empresas deben intentar un cambio que debe ser de valores, de filosofía vital, de actitud, de estrategia.

Si el producto toca un tema tabú, el consumidor no querrá que se lo recuerden y las marcas necesitan sus propios eufemismos

El consumo de videojuegos online ha aumentado un 75% en España durante el mes de abril, según datos de AcuityAds. Incluso, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha...

Apostar por acciones y no palabras y un uso combinado de recursos ayudan a lograr los mejores resultados

Como mejorar la experiencia del cliente mediante una estrategia customer empathy

Saben que es importante, pero no lo están haciendo realmente

Las primeras muestras de normalidad no llegarán hasta finales de junio