Toda empresa aspira a ir progresando en el camino hacia dos metas irrenunciables: productividad y beneficios. ¿Cabe algo parecido a la felicidad en ese recorrido?

No importa la tecnología o la innovación sino el qué se hace con ellas y por qué

Los consumidores sienten que tienen que devolver el favor a la marca y que tienen que hacer comentarios 

Aunque son diferentes, ciertos elementos se convierten en cuestiones transversales

Si monto un restaurante, ¿deberé incluir muchos platos en el menú? ¿debería vender menús del día o ser un restaurante exclusivo? ¿a qué precio vendo cada plato? ¿cómo expongo los...

Las emociones se convierten en clave para ser fiel a una marca y también para recomendarla

Los consumidores compran o no productos según su impacto en el medioambiente y la posición de la empresa que los vende

Una y otra están muy relacionadas