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10 Julio 2012
Thermomix, el popular robot de cocina, representa muchas de las cosas que hemos perdido en gran parte del sector retail: la venta asistida y
personalizada, el acompañamiento al cliente y...
25 Junio 2012
¿Qué ocurre si nuestra tienda está en una zona de poco impacto turístico? Es más, es posible que nuestra plaza quede desierta porque todos se van
de vacaciones y nuestro...
8 Junio 2012
En comercio, hay realidades con escaso margen de error: Seguirán cerrando comercios tradicionales y pequeños, desapareciendo empresas familiares y
continuará creciendo la concentración comercial. Evolucionará la mezcla de espacios físicos...
28 Mayo 2012
Un cliente me dijo una vez que había personas que la única sonrisa que veían en un día era cuando iban a hacer su compra del día. Y eso es...
25 Mayo 2012
El 97% de las 250 empresas y marcas más importantes están en Facebook
22 Mayo 2012
"Pues si no se vende haced magia". Me consta que últimamente suena mucho en muchas tiendas. Pone los pelos de punta escuchar esas historias en las
que se pide "hacer...
26 Abril 2012
Ante la multitud de canales y el apogeo del entorno online, el punto de venta físico tiene que reinventarse. El consumidor, saturado, exige un
valor añadido, una experiencia o relación...
26 Marzo 2012
Al evaluar la gestión de tiendas casi siempre hablamos de 5 KPI’s o indicadores clave de desempeño: los valores totales de venta por hora, los
valores promedio de ventas por...