Atenci

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El servicio online de atención al cliente sigue frustrando a los usuarios europeos
El 43% de los europeos considera el servicio online como solo suficiente o malo
Los anuncios de publicidad en televisión puede ser más eficaz si se presta menos atención
Según una nueva investigación desarrollada por la Universidad de Bath, los espectadores y consumidores prestan menos atención a los anuncios publicitarios creativos de televisión, lo que puede convertirlos en más...
¿Por que unos clientes merecen mas atención que otros?
¿Considera usted que todos sus clientes merecen lo mismo? Esta pregunta puede parecerle atrevida, o tal vez inconveniente, pero si pretende realizar una excelente gestión de ventas y enfocarla al...
El nivel de atención a la publicidad en los vídeos online es casi 3 veces mayor que el de la televisión
Casi la mitad de los internautas españoles consumen diariamente vídeos on line (46%), según un estudio realizado por Havas Digital, la compañía matriz que agrupa todas las agencias interactivas del...
La Atención al Cliente: Herramienta crucial de Ventas en los Negocios
En los negocios en Internet, la importancia del Servicio de Atención al Cliente es critica, es mucho mayor que en un negocio de "ladrillo", porque los clientes o prospectos evalúan...