Atencion

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Más atención al cliente es esforzarse por mantener el trato humano
En el mundo de internet, da la impresión, a primera vista, de que la escala de valores entre lo que se debe hacer y lo que no es tan importante...
¿Es el personal de ventas o atención al cliente una perdida de tiempo para el consumidor?
9 de cada 10 clientes considera que hablar con el personal de ventas es una pérdida de tiempo
Los secretos para triunfar del servicio de atención al cliente de Amazon
¿Qué ha hecho que Amazon se haya convertido en el paradigma del buen servicio al consumidor?
Todo lo que una película como "Viajo sola" puede enseñarnos sobre la atención al cliente
Todos los clientes merecen el mismo respeto y la misma consideración
Una deficiente atención al cliente daña seriamente su lealtad
El estudio destaca que este malestar es apreciable entre los clientes de todas las edades
Las 7 P's imprescindibles de la atención al cliente
Cultivar la relación con el cliente es un largo proceso, que se construye día a día. Para aligerar este recorrido, es preferible que la empresa se esmere en ofrecer todo...
Social Media y Atención al cliente: no siempre el camino a seguir
Estamos acostumbrados a escuchar que las Redes Sociales son un medio beneficioso para atender a nuestros clientes, pero cuidado: no siempre es así.
Los clientes quieren una mayor atención de las marcas en las redes sociales
Tiempo y forma, los grandes desafíos de las marcas
Si el producto no es el mejor, ¿puede la atención al cliente ser la diferencia?
¿Qué es lo más importante cuando se quiere conquistar el mercado? Sobre este punto existen varias teorías. Hay quien piensa que un buen producto no podría venderse si no tuviese...
Captar la atención del público objetivo se hace cada vez más complejo debido al comportamiento multipantalla
Desarrollar una estrategia de contenidos efectiva es el gran reto de todo profesional de marketing online. Conseguir que el mensaje impacte al destinatario, que éste lo reciba, interactúe con él...