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Fanta abandonará la televisión como soporte publicitario para centrarse en los nuevos canales que ha creado la red
Curiosamente, de los medios tradicionales, Fanta sí mantendrá al cine
Los consumidores esperan una estrategia omnicanal, pero las empresas no están cumpliendo
No se puede dar por sentado nada sobre los consumidores y esperar que empleen un único canal
La omnicanalidad, una obsesión para las marcas
Gestionar el equilibrio entre la percepción del cliente y la realidad del servicio en torno a la experiencia de compra es la esencia de una estrategia eficaz de customer experience...
Solo hay un canal: el cliente
Los retailers consideran imprescindible eliminar las fronteras de los canales online y offline para mejorar los resultados y la experiencia de compra.
Las redes sociales se consolidan como canal de influencia e información
WhatsApp es la Red Social más utilizada por los usuarios(88%), seguida de Facebook (87%), YouTube (68%) e Instagram (54%). El móvil es el principal dispositivo de acceso a Redes Sociales.
Los marketplaces se consolidan como canal de ventas: casi 2 de cada 3 españoles han comprado alguna vez
Los marketplaces no son sólo usados como lugar de compra, sino también como fuente de información para conocer mejor los productos
El poder del email marketing en la estrategia de marketing omnicanal
El email marketing ayuda a mejorar resultados y a asentar ciertos puntos 
Inteligencia artificial e integración de datos: claves para impulsar la experiencia omnicanal
De cara a cumplir con las expectativas del consumidor omnicanal, las marcas confían en la gestión integrada de los datos y la inteligencia artificial
Las compañías tienen que afinar su estrategia de marketing omnicanal
Los consumidores quieren que la personalización fluya a través de los diferentes canales, pero las compañías tienen todavía muchos deberes por hacer
La programática se vuelca con los canales emergentes con millonarias inversiones (no exentas de desafíos)
¿Es el futuro incierto? En cierta manera sí. No está en nuestras manos. Pero sí podemos ir configurando el camino. Así se encuentra actualmente la programática. En los últimos años...