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Omnisend Research muestra que el correo electrónico sigue siendo el principal canal para las campañas de Black Friday, mientras que el SMS gana terreno con 2000% + ROI
Os expertos coinciden en dar valor al cliente a cambio de sus datos
Durante la emisión lineal de contenidos, ajustaron los anuncios de Hyundai a los espectadores que lo estaban viendo
El crecimiento de la inversión publicitaria a nivel mundial se mantendrá estable hasta el 2021 con ratios anuales del 4,4%.
Curiosamente, de los medios tradicionales, Fanta sí mantendrá al cine
No se puede dar por sentado nada sobre los consumidores y esperar que empleen un único canal
Gestionar el equilibrio entre la percepción del cliente y la realidad del servicio en torno a la experiencia de compra es la esencia de una estrategia eficaz de customer experience...
Los retailers consideran imprescindible eliminar las fronteras de los canales online y offline para mejorar los resultados y la experiencia de compra.
WhatsApp es la Red Social más utilizada por los usuarios(88%), seguida de Facebook (87%), YouTube (68%) e Instagram (54%). El móvil es el principal dispositivo de acceso a Redes Sociales.
Los marketplaces no son sólo usados como lugar de compra, sino también como fuente de información para conocer mejor los productos