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¿Dónde están fallando los chatbots para no cumplir con las expectativas de los consumidores?
Los anuncios en ChatGPT podrían ser tan relevantes y efectivos como la publicidad en buscadores y otros canales digitales
Ante la evolución vertiginosa de la tecnología GPT y la inteligencia artificial, la industria y profesionales del marketing y la publicidad podrían enfrentarse a diferentes escenarios
El 82% de los eshoppers prefiere hablar con alguien en persona antes que con un chatbot debido la ausencia del componente humano
PuroMarketing realiza la primera entrevista sectorial sobre Marketing y Publicidad a una inteligencia artificial con espectaculares resultados.
Un estudio analiza cómo reaccionan los consumidores cuando las cosas se las dice una persona humana o un chatbot operado por inteligencia artificial y cómo afecta a la marca
Si son demasiado inteligentes el consumidor los recibirá con recelo, pero si son demasiado ineptos tampoco le gustará la experiencia
Bots al rescate del comercio online en la era COVID-19
¿Es la mayor fortaleza de estos sistemas su mayor debilidad?
Más del 40% de los consumidores esperan encontrar un chat en la página web de una marca en promedio.