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Los consumidores sienten una conexión más fuerte y emocional con aquellas marcas que conocían en su infancia
Las compañías la están empleando para seguir siendo memorables y para crear conexiones emocionales con sus consumidores
Los trabajadores son los brand advocates más importantes de las compañías, pero el teletrabajo o las restricciones de movilidad dificultan las acciones de team building
La nostalgia, los rituales o el buen servicio han sido elementos claves para aumentar la conexión emocional con las marcas líderes
Las marcas de comida explotan estos sentimientos para vender y conectar con los consumidores en un momento complejo
Un estudio acaba de demostrar que los consumidores están bajando las horas que dedican al móvil, porque lo consideran tiempo perdido
Los cambios icónicos son capítulos clave en la historia de la marca y ayudan a reposicionarla en relación con el consumidor
Los emojis pueden apuntalar la calidez de la relación con el consumidor, pero también pueden hacer que la empresa parezca menos competente
Recursividad, información obtenida en lo que tarda un clic, relacionamiento dentro del mundo digital, entre otras expresiones, son las que definen la personalidad y el modus operandi de aquellos individuos...
Los formatos que funcionaban en el pasado han dejado de hacerlo




