Experiencias
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Los usuarios españoles, más dispuestos que la mayoría a ceder de sus datos a marcas a cambio de algún beneficio.
Sin lugar a dudas, la forma de atender a los clientes va evolucionando en sentidos muy diversos. Lo que parece indudable es que pretender tener impacto comercial, con fórmulas de...
El marketing multisensorial juega con experiencias mucho más completas y complejas a la hora de trazar estímulos que llegan al consumido
En general, los consumidores están muy interesados en emplear las nuevas herramientas digitales en su relación con las marcas
Los seres humanos tomamos decisiones impulsados por las emociones: primero optamos por los sentimientos y luego justificamos nuestras decisiones guiándonos por el lado consciente del cerebro. Esta secuencia causal debe...
El objetivo primario de una empresa debe concentrarse en la retención y mantenimiento de sus clientes, sin que esto implique descuidar su continua y sistemática captación. Sin embargo, la realidad...
El objetivo prioritario de las empresas es conseguir nuevos clientes. Pero ésta no es su única preocupación. Según recoge el informe de DNN, existe cada vez más concienciación por retener...
Los retailers deben proporcionar una experiencia de compra integrada a través de todos los canales
Obtener una buena experiencia digital es clave para los clientes en el sector travel
Julio Verne, Minority Report y el Ultramarino de mi barrio