Experiencias
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La IA permitirá seguir escalando en la personalización de la compra online, dando lugar a modelos de comercio electrónico que unifican datos propios y creatividad para optimizar toda la experiencia
La analítica conversacional también puede desempeñar un papel crucial en la mejora continua de la calidad del producto o servicio ofrecido por una empresa
Una encuesta reciente realizada por la compañía Medallia, revela un fuerte vínculo entre la personalización de la experiencia que las marcas ofrecen a sus clientes y la satisfacción de estos...
Las tiendasPop-Up no son un concepto nuevo pero en los últimos años han experimentado un resurgimiento y se han convertido en una herramienta estratégica fundamental para empresas y marcas de diversos sectores.
Cómo la Crítica de un YouTuber ha sacudido los cimientos de Solvia Inmobiliaria
En lugar de depender únicamente del "instinto" en las estrategias de marketing es necesario basarse en el conocimiento derivado de la investigación de clientes
Experimentar y probar cosas nuevas se vuelve esencial en este proceso. La autenticidad y originalidad son virtudes que permiten a las marcas destacarse en un panorama saturado de estímulos
Cerca del 90% de los clientes a nivel mundial consultan reseñas en línea antes de tomar decisiones
El 62% afirman que sus expectativas son mucho más altas ahora que hace dos años, según el último informe App Attention Index de Cisco
La Inteligencia Artificial ya forma parte del día a día de los consumidores españoles, sobre todo, cuando tratan con el área de atención al cliente de las empresas. En este...