Experiencias
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Cerca del 90% de los clientes a nivel mundial consultan reseñas en línea antes de tomar decisiones
El 62% afirman que sus expectativas son mucho más altas ahora que hace dos años, según el último informe App Attention Index de Cisco
La Inteligencia Artificial ya forma parte del día a día de los consumidores españoles, sobre todo, cuando tratan con el área de atención al cliente de las empresas. En este...
El gigante del streaming Netflix está decidido a mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado de las plataformas de vídeo. Su última estrategia, programada para 2025, es la apertura...
La publicidad que se siente como una simple estrategia de venta puede generar desconfianza en lugar de interés
CX Congress se reafirma como la jornada de referencia sobre experiencia de cliente, con más de 760 registrados en su XI edición.
La inteligencia artificial está conquistando nuevos horizontes y en este sentido, el sector de los eventos no se queda atrás en la carrera por alcanzar los mejores resultados. Con su...
'Live shopping' y 'challenges' como experiencias de marca, tendencias en el marketing de influencers
Agencias, marcas y creadores de contenido dibujaron algunas de las últimas tendencias en el marketing con influencers durante el último PuroMarketing Day
Los consumidores quieren beneficiarse de la comodidad y el valor de la IA, pero siguen existiendo prejuicios y temores sobre su uso, lo que hace recaer en los minoristas la responsabilidad de educar a su público
Perseguida, admirada y envidiada desde el principio de los tiempos, la belleza es un misterio de la vida que fascina, seduce, inspira y enamora. Afecta a todo lo que rodea...