Lealtad

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Una deficiente atención al cliente daña seriamente su lealtad
El estudio destaca que este malestar es apreciable entre los clientes de todas las edades
La primera impresión siempre cuenta, también para formentar la lealtad hacia las marcas
En términos de fidelidad a las marcas, la primera impresión es la que cuenta
Del Marketing, la lealtad de marca y la gestión de crisis
Sabemos que levantar una marca nos puede costar años, pero derribarlas puede ser cosa de horas.
Las pequeñas empresas prefieren apostar por mantener la lealtad de sus clientes
Las páginas web son vistas como la más efectiva tecnología de marketing para las pequeñas empresas
Tecnología al servicio de la lealtad y fidelización del cliente
Los comercios usan la tecnología para identificar qué es lo que haría que los consumidores se convirtieran en clientes asiduos
Los consumidores se olvidan de la lealtad cuando aparecen los descuentos
En esta era de complicada situación económica que nos ha tocado vivir, cada vez es más difícil mantener al cliente de nuestro lado, aunque se hace más necesario que nunca....
La lealtad a la marca en las redes sociales cuenta más que las ofertas y descuentos
Ofertas, descuentos, contenidos exclusivos… Sí, de acuerdo, son magníficos, pero no son tan importantes para los consumidores sociales como la lealtad que tienen hacia ciertas marcas determinadas. En el cuarto...
De la experiencia de cliente y la lealtad hacia la marca
3 de cada 4 ejecutivos están convencidos de que la experiencia de cliente se refleja en su lealtad hacia la marca
La lealtad del cliente no se gana con la primera compra
Los usuarios buscan activamente y aprovechan las promociones y posteriormente las recomiendan en su entorno
La lealtad del consumidor, básica para el crecimiento de las empresas
Poco a poco este tema se está convirtiendo en uno de los más hablados entre las compañías en Internet. Las empresas no saben manejar debidamente la información que poseen, y...