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El confinamiento cambió de forma radical nuestros hábitos y costumbres durante meses, incluidos los de consumo. Sin embargo, con la vuelta a la nueva normalidad, los españoles están recuperando algunas...
Emociones, sinceridad y compromiso: así deben comportarse las empresas
En general, en España domina el pesimismo sobre lo que nos traerá el futuro
La experiencia continúa siendo clave para la fidelidad a la marca
La campaña insiste en lo cercano y positivo y crea una atmósfera cálida y familiar
El 70% de los españoles ha visto anuncios de marcas nuevas en redes sociales estos meses
Las cosas no serán tan malas en la recta final del año
La red se recuperará más rápido que los demás medios
Una plataforma de eCommerce ágil, una fuerza de ventas digital y un modelo de atención al cliente multicanal serán los ejes clave para una experiencia de cliente exitosa en la...
Prosperar en la era post Covid, requiere reinvención de la marca para generar compromiso y mostrar su propósito.