Reputacion
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El futuro del mercado automotriz europeo pende de un hilo. ¿Serán capaces las marcas europeas de reinventarse a tiempo y recuperar el terreno perdido?
La irrupción del fast fashion ha redefinido el panorama de la moda, consolidándose como un modelo de negocio que prima la velocidad, el volumen y el bajo coste. Esta filosofía,...
La gestión de la marca empleadores ha dejado de ser una tarea exclusiva de Recursos Humanos para convertirse en una disciplina transversal, con fuerte presencia en la comunicación tanto externa...
La Marca País no es un concepto estático; se moldea y redefine constantemente a través de las acciones, decisiones y discursos de sus líderes. Esta interconexión entre la esfera política...
La antesala del verano en España se ha visto empañada por una sofisticada estafa que ha dejado a numerosos ciudadanos sin las anheladas vacaciones y con un significativo perjuicio económico....
Las grandes empresas y la alta dirección se sitúan a la comunicación (65,7%), el propósito corporativo (49,3%) y la reputación y el riesgo reputacional (48,6%) entre las tendencias en las que más están trabajando.
Hermès, la icónica casa francesa que ha definido durante décadas el concepto de lujo y exclusividad, se encuentra en un momento delicado para su reputación, tras una serie de revelaciones...
Un comentario negativo, una experiencia de cliente insatisfactoria que se cuenta mal, o incluso una publicación que se saca de contexto pueden volverse virales en cuestión de minutos.
Aunque comúnmente se afirma que BMW y Mercedes-Benz son marcas premium que compiten en el mercado de lujo, esta idea requiere matices importantes. Si bien ambas mantienen divisiones y modelos...
El daño puede extenderse más allá de la pérdida de ventas inmediatas. La confianza es un factor clave en las decisiones de compra, y una vez que se ve comprometida, puede ser extremadamente difícil recuperarla.