Reputacion
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A pesar de que la reputación online es sumamente importante para las marcas, muchas solo se acuerdan de trabajar sobre ella cuando ya es demasiado tarde, y se ven de...
Coincidiendo con la publicación del informe 2013 del Country RepTrack del Reputation Institute, creo que vale la pena reflexionar el por que la marca España ha caído una vez más...
La semana pasada tuve la suerte de participar en elprimer Fórum TurisTIC de Barcelona, con una ponencia centrada en reflexionar sobre la Reputación Online y el Turismo Interior, que me...
A raíz de un artículo muy interesante publicado sobre "los diez consejos para reparar una reputación dañada" quiero reflexionar sobre los principios que deben regir a una marca cuando, una...
Los peligros de no cuidar tu reputación online
Las marcas siempre se han preocupado por gestionar su reputación de marca. Tradicionamente, esta era una tarea en la que tomaba parte el RR.PP. o el gabinete de prensa de...
La reputación online es el bien más preciado de toda marca. Es la base para la confianza de los clientes, el impulso que les anima a apostar por una marca,...
El 12% de las opiniones ya se registran a través de dispositivos móviles
Hace unos días se publicó un interesante informe realizado por Top Comunicación y patrocinado por Burson Masteller España que analiza "el dircom del futuro y el futuro del dircom". Básicamente...
Una crisis de reputación es para una empresa como un incendio; se nos puede quemar toda la casa (marca), podemos salvar los muebles (reputación) o incluso podemos salir beneficiados por...