Siempre

Estar en la red es algo que resulta atractivo, interesante o incluso exótico tanto para las empresas como a la personas. Les otorga una especie de aurora demodernidad, como seguidores...

Los usuarios están en redes sociales, un medio que se ha convertido en su hábitat natural, donde acudenpara hablar sobre sus intereses, compartir opiniones y volcar sus emociones. En ocasiones,...

Los comportamientos de los consumidores a la hora de visitar y gastar en las tiendas son repetitivos

Como seres sociales que somos, hemos encontrado en la redes sociales una nueva forma de relacionarnos, si bien todos sabemos, que todavía existen personas que no desean incorporarse a esta...

El móvil es un dispositivo de uso muy personal, lo que implica que los usuarios perciben como intrusivo cualquier tipo de acción no solicitada previamente. De este modo, no...

Es necesario que las empresas se comprometan con esta labor ofreciendo los recursos necesarios para gestionar de forma adecuada los problemas de clientes y consumidores

El servicio de mensajería es sinónimo de cadenas en las cuales nos dicen que en breve será de pago. No iba a ser una excepción el caso de Whatsapp. En...

El 88% afirma que para que una empresa se gane su confianza, ésta debe ofrecer un servicio de calidad

En una situación de crisis, las malas noticias todas a la vez, por duras que sean y a partir de ahí, reconstruir la reputación perdida

Ofrecer tiempo y esfuerzo para que la experiencia del usuario sea de calidad aportará a la empresa una mejor salud