Telefono

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La portabilidad y la facilidad de uso de los teléfonos inteligentes los convierten en herramientas ideales para la investigación en cualquier momento y lugar
La preocupación por la falta de comunicación interna es la que más crece entre los marketeros
Según este informe, casi la mitad de los consumidores prefiere ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de forma proactiva en el momento de la renovación de un servicio o garantía y en la gestión de un siniestro
Una sentencia de la justicia de la Unión Europea ya había dejado claro hace un par de años que este tipo de teléfonos iban en contra de los derechos de los consumidores
Malas noticias para la estrategia de marketing: la mitad de las llamadas quedan sin responder
El 96% de los internautas que pasa sus vacaciones viajando por España se conecta a  Internet durante algún momento de su estancia vacacional, y también el 98% de los que se desplazan al extranjero. 
Facebook ha empezado a posicionar publicidad en Messenger, pero el formato está lejos de ser popular 
Hace unas décadas, no contestar a una llamada parecía una gran falta de etiqueta. Ya no
El 43% de los consumidores que nunca han pagado con el móvil en establecimientos asegura que le gustaría hacerlo
Las llamadas a puerta fría pueden conseguir que los comerciales terminen odiando su trabajo