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El marketing ha sido históricamente una disciplina que busca comprender y satisfacer las necesidades de los consumidores
La hegemonía de Toyota en la experiencia de cliente no es el resultado de una campaña de marketing coyuntural, sino de una filosofía de ingeniería y servicio que ha permeado...
Para las agencias que persisten en esta práctica de priorizar el margen interno sobre la inversión efectiva del cliente, los riesgos a largo plazo son considerables y pueden ser existenciales
La inteligencia artificial amenaza miles de empleos creativos en el sector audiovisual para 2026.