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¿Merece la pena obviar a los clientes insatisfechos?
Cultivar la relación con el cliente es un largo proceso, que se construye día a día. Para aligerar este recorrido, es preferible que la empresa se esmere en ofrecer todo...
El 87% de los clientes ha recurrido alguna vez a internet para plantear algún tipo de duda o problema
El 68% de las compañías españolas carece de un enfoque coherente y centralizado en la gestión de los datos
La tabla de Forbes incluye por primera vez a dos equipos españoles
Al menos en España, la incorporación de los CEOs a los social media se ha producido a cámara lenta
Entre el año 2011 y 2013, las búsquedas en Google desde dispositivos móviles creció un 149%.
No se puede despreciar el trabajo de todo el mundo, por el simple hecho de que algunos destaquen por encima del resto.
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