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9 Febrero 2015
Toda empresa tiene una identidad corporativa que ha de defender. Ello es consecuencia de la importancia de estos valores en el resultado final de
sus beneficios, en las ventas que...
19 Diciembre 2014
El nuevo año viene cargadito de nuevos propósitos par el marketing digital. Entre ellos, el sector hotelero figura como uno de los más dinámicos y
comprometidos con aprovechar las ventajas...
22 Octubre 2014
¿Qué entendemos por Customer Experience?
7 Octubre 2014
El cliente ocupa ahora más que nunca el eje central de la estrategia de toda empresa. Su experiencia y nivel de exigencia nos lleva a trabajar
constantemente para superar sus...
29 Septiembre 2014
Aquel 14 de enero de 2013, el director de marketing de una gran cadena de tiendas parecía preocupado. Después de un par de horas de discusión con
su equipo sobre...
19 Junio 2014
Los usuarios ya son móviles. Utilizan este dispositivo constantemente, bien sea para buscar información sobre un dato concreto, o pedir ayuda ante
un problema.Estos terminales inteligentes constituyen una vía de...
27 Mayo 2014
A día de hoy son pocas las empresas que están aprovechando el potencial del Big Data
22 Mayo 2014
El 70% de los clientes considera básico recibir una experiencia satisfactoria