Una de las cosas que antes se aprenden cuando se está haciendo estrategia de marca es la de que los mensajes tienen que ajustarse al mercado al que uno quiere...

Los millennials son uno de los grandes quebraderos de cabeza para las marcas, uno de esos puntos en los que sus responsables tienen que enfrentarse a un difícil proceso de...

La compañía se ha beneficiado de una mezcla de una muy buena estrategia de marketing y de saber jugar muy bien con las expectativas creadas y con el misterio.

El marketing de contenidos se ha convertido en una de las herramientas favoritas de los responsables de marca para conectar con las audiencias. Los consumidores están saturados de la publicidad...

El cliente misterioso o cliente incógnito (en inglés mystery shopper) es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en el servicio al cliente y los...

Según la teoría del marketing existe una relación positiva entre satisfacción al cliente y el rendimiento financiero de una empresa (National Business Research Institute, 2016), pues consumidores más satisfechos tienden...

Los marketers debemos conocer la demanda de los productos

Hoy en día es común escuchar en círculos de consultoría de gestión organizacional la expresión "Thing outside the box" (pensar fuera de la caja), no se trata de algo nuevo,...