Atencion
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¿Cómo lograr que los consumidores conecten con lo que la marca está contando en redes sociales y que esto no solo llame su atención sino también la capture y se...
Una de esas cuestiones que se repiten una y otra vez en el mundo del marketing y de la estrategia es la vida del email marketing. Es uno de esos...
Los chatbots se están viendo como una de las herramientas que podrían simplificar mucho la estrategia de las marcas y los problemas a los que ahora tienen que enfrentarse en...
El CRM ayuda a comprender mejor a los clientes, consumidores o usuarios y lo que quieren, lo que tiene un impacto directo sobre sus posiciones y sobre sus decisiones de compra
Uno de los pilares de la relación entre las marcas y los consumidores y uno además que ha ido aumentando su papel y su poder en los últimos tiempos es...
Por qué las empresas y marcas de la campaña de verano deben cuidar la atención al cliente
¿Es una responsabilidad del equipo de marketing o tendría que trabajar en ella otro departamento de la empresa?: eso es lo que se preguntan
Las estimaciones apuntan a que podrán incluso dar diagnósticos médicos a los consumidores que así lo necesiten.
Los consumidores se sienten muy frustrados por algunas de las innovaciones tecnológicas que se están usando a la hora de mejorar o sistematizar la atención al cliente
Los consumidores tienden a repetir con aquellas marcas que son rápidas y eficientes en su atención al cliente