Atencion
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El servicio de atención al cliente es uno de los factores clave con los que cuentan las marcas para diferenciarse de su competencia y generar un compromiso a largo plazo...
El uso de las tecnologías provoca pérdida de atención al 64% de los profesionales
La atención al cliente se ha convertido en un elemento fundamental para alcanzar el éxito
Las redes sociales se configuran como una nueva herramienta de uso para las empresas y los anunciantes. En concreto, estas plataformas se erigen como altavoz de los usuarios, algo que...
La atención al cliente que brindan las empresas, independientemente de su tamaño y antigüedad, es una cuestión capital en la experiencia de compra de los consumidores. Ya sea durante el...
Los espectadores evitan la publicidad por que las pausas publicitarias son demasiado largas
La experiencia del cliente es uno de los aspectos fundamentales para que las empresas alcancen sus objetivos, independientemente del entorno en el que se encuentren, físico o digital. Ello se...
En los últimos meses, en la parada de autobús urbano que hay delante de mi casa se han visto muchas campañas publicitarias, cada una diferente y cada una defendiendo productos...
¿Debe la publicidad online reinventarse para conseguir mejorar sus resultados? Diferentes estudios han ido demostrando en los últimos meses que los anuncios en internet no están consiguiendo llegar a todos...
Los servicios de atención al cliente ya conocen a sus consumidores