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El 79% de los líderes de la experiencia del cliente planean aumentar la inversión en inteligencia artificial y automatización de los centros de contacto
Un informe global de Talkdesk Research muestra que el valor de la inteligencia artificial (IA) sigue siendo incuestionable, pero que persisten las barreras para realizar plenamente la escala y el alcance de las ambiciones
Se espera que el mercado global de automatización de marketing crezca un 14,2% en 2022
Un estudio revela que, en promedio, el 56% de las empresas utilizan la automatización de marketing, mientras que el 40% de las empresas B2B planean adoptar la tecnología
Tecnologías para automatizar recordatorios de citas a clientes
Los recordatorios de citas a clientes son una práctica cada vez más extendida en las empresas, ya que contribuyen a ahorrar tiempo y recursos, y a limitar las faltas de...
Solo ocho marcas concentran la mitad de la repercusión mediática del sector de la automoción
Volkswagen, Ford, Mercedes, Renault, BMW, Toyota, Seat y Audi, las más mediáticas
Obama y las principales autoridades españolas y andaluzas abren el Digital Enterprise Show
La primera edición del DES – Digital Enterprise Show 2022 en Málaga, el mayor evento tecnológico de España y de Europa después del Mobile World Congress de Barcelona y del...
El marketing automation será clave para mejorar la digitalización de las pymes
Un perfil profesional que esté formado en Marketing Automation será clave en cualquier empresa, lo que hace que su demanda esté creciendo exponencialmente y que sea una especialización claramente orientada al empleo.
Nuevo protocolo para la autorregulación de la publicidad infantil de juguetes
El Ministerio de Consumo, la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ) y AUTOCONTROL firman un protocolo para la autorregulación de la publicidad infantil de juguetes
Las 5 tendencias en hyperautomation que traerá consigo el 2022
La consultora tecnológica Stratesys pone sobre la mesa las diferentes herramientas que las empresas usarán para distinguirse a nivel operativo y mejorar la automatización de sus procesosEn la época digital...
Claves para crear una estrategia eficaz de Marketing Automation
Las nuevas tecnologías han revolucionado la manera de hacer marketing desde cualquier compañía. La automatización de todo el proceso que engloba el Ciclo de vida del Cliente ha perfeccionado la...