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La compañía MVGM, ha publicado el informe correspondiente al cierre de 2020 sobre la incidencia del COVID-19 en sus activos inmobiliarios. Este informe destaca, entre otros datos, que la...

Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y su experiencia en general.

Conforme las organizaciones comienzan a retomar actividades luego de que la pandemia de COVID-19 azotara el mundo, nos percatamos de que la mayoría ha tenido que adaptarse a la nueva...

No hay nada que más nos guste que algo personalizado y exclusivo. Personalizado porque es algo que se identifica con nosotros, nuestros deseos, ilusiones.. Y exclusivo porque es algo único...

Tras años de centrarse en los resultados inmediatos, los marketeros comienzan a darse cuenta de la importancia de crear marcas sólidas y poderosas

Una de sus minitiendas en el centro de París logró más de un millón de visitantes en cinco meses

¿Cómo estás gestionando tu negocio del retail? 

Las Big Six de la Transformación Emocional

Un reciente informe interno de MediaMath, revela las principales claves para introducir esta visión y conseguir que los usuarios sean los principales beneficiarios de las estrategias de marketing digital de las marcas.

Identidad Digital, una Inteligencia Artificial y Supply Chain cada vez más optimizadas, encabezadas por el móvil y la TV Conectada, son algunas claves para entender la tecnología publicitaria de este año