Por Redacción | El 10-12-2019 en Tecnología Los asistentes virtuales y la inteligencia artificial, cada vez piezas más destacadas de la atención al cliente Las apps móviles de marca están desapareciendo: las marcas se han dado cuenta de que no les han funcionado
Por Redacción | El 19-11-2019 en Tecnología En 2030 la Experiencia de Cliente dependerá de la Inteligencia Artificial El 62 % de las empresas están invirtiendo en IA para mejorar sus estrategias de consumer engagement
Por Redacción | El 29-10-2019 en Redes Sociales 8 Tendencias en Redes Sociales para 2020 Para 2021, por primera vez, la inversión publicitaria para búsquedas en móviles superará la de dispositivos de escritorio
Por Redacción | El 24-10-2019 en Tecnología El consumidor del futuro: así espera que sea la experiencia de cliente en 2030 Más tecnología y más automatización marcarán la experiencia en el futuro próximo
Por Jaume Portell | El 17-10-2019 en Digital Signage La tienda del futuro reduce la fricción de compra El Retail es un sector fascinante, un sector que a través de la innovación sobrevive a las distintas crisis que le acechan.
Por Redacción | El 16-10-2019 en Negocios y Empresas En cinco años la tienda del futuro será más próxima física y emocionalmente, ganará en omnicanalidad y se dirigirá a un cliente cada vez más exigente os expertos coinciden en dar valor al cliente a cambio de sus datos
Por Redacción | El 25-09-2019 en Tecnología Dejar la atención al cliente en manos de la inteligencia artificial multiplica por cuatro las ventas... siempre que el consumidor no lo sepa Si el consumidor es plenamente consciente de que habla con una máquina, la conversión se desploma
Por Redacción | El 10-09-2019 en Comercio electrónico La importancia del Big Data en el e-commerce El Big Data permite reducir costes, innovar en productos, mejorar las relaciones con los clientes y favorece el marketing digital.
Por Redacción | El 05-09-2019 en Tecnología Las tecnologías aplicadas al marketing que están en su punto más algido Los últimos hypecycle de la consultora ponen el foco sobre las promesas del blockchain, la IA o la voz
Por Redacción | El 02-09-2019 en Comercio electrónico El 60% de los eCommerce utilizará soluciones de inteligencia artificial en 2020 Chatbots, patrones de consumo de clientes, logística e inventarios inteligentes o búsquedas por voz, son algunas de las aplicaciones de IA más populares en los eCommerce españoles
Por Redacción | El 23-07-2019 en Social Media Marketing Por qué las marcas recuperan los mensajes directos en su estrategia de social media marketing Los consumidores quieren más privacidad y más trato directo, lo que ha vuelto a poner al MD en el punto de mira
Por Redacción | El 18-06-2019 en Marketing Digital El abogado del futuro a través de ocho tendencias digitales La jornada "The Future of Legal: el abogado digital" se ha celebrado en The Place con la colaboración de la Mutualidad de la Abogacía.
Por Redacción | El 16-05-2019 en Social Media Marketing La escuchar activa en redes sociales no era una moda pasajera Stories, transparencia o más tiempo conectados, eso es lo que tienen que aprender las empresas
Por Redacción | El 09-05-2019 en Comunicación Combatir las fake news en RRSS, el gran reto de la comunicación política 4.0 Tendencias en el ámbito digital: El big data ayuda a los partidos políticos a conocer mejor a su electorado.
Por David de Matías Batalla | El 03-04-2019 en Tendencias El impacto de la tecnología Bot sobre el Marketing Digital Principales consecuencias de la inclusión de esta tecnología en la empresa
