Cliente
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Eso es lo que acaba de demostrar un estudio: el daño reputacional les importa poco porque los consumidores no tienen alternativas
El marketing de contenidos puede ayudarte a impulsar el éxito de tus clientes haciendo que regresen contigo.
Algunos gigantes del retail han entrado en crisis por su excesiva presencia: están en todas partes y han dejado de ser relevantes para los consumidores
Directores comerciales, directores de marketing, directores de ventas, etc. son los nombres que siempre se han vinculado al área comercial de la empresa, al área donde la finalidad es la...
Cualquier empresa que tenga contacto con los clientes deberá asumir este año 4 objetivos básicos para satisfacer las expectativas de los consumidores, demostrando que merece su confianza y fidelidad
La tecnología y la mayor consciencia de la importancia de una buena experiencia de usuario marcan la agenda
¿Conoces cuáles son y cómo se forman las expectativas de tus clientes? ¿Cómo afectan en la experiencia del cliente? ¿Cuáles son los beneficios de su gestión?
A veces, pedir un favor es más persuasivo, que hacer uno por alguien
El teléfono es un claro ejemplo de cómo cambian las cosas: era el método favorito para conectar con las marcas, pero está en proceso de decadencia
Es una pata más de la experiencia de cliente y de lo que mejorará la imagen de la compañía