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A mí me gusta el fútbol aunque no soy un mega fanático como mi hermano, quién es capaz de reconocer a los jugadores hasta cuándo ve un juego en el...
La presentación del término Neuromarketing al público, hace ya más de una década, vino a transformar muchos de los conceptos que, sobre las experiencias del cliente, hábitos de consumo y...
Para realizar una sana y exitosa gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo primero que debe realizar el gerente de mercadeo, o la persona encargada de tal tarea, consiste...
Transparencia, innovación y tecnología: las claves de la empresa para abordar al "cliente 2033"
Satisfacer la necesidad de los clientes en las redes sociales es una necesidad que las empresas y marcas no pueden obviar por más tiempo.
¿Haz tenido la sensación que los clientes se están tomando más tiempo para comprar? A mi me pasa todo el tiempo. Desde que una persona dice que está interesado hasta...
Los restaurantes están dejando escapar oportunidades de negocio, por no ofrecer una adecuada experiencia móvil
Ya conocemos el poder de las recomendaciones, y cómo los usuarios utilizan los Social Media como medio para descubrir ofertas y productos que sus contactos comparten.Pero ¿sienten los clientes predilección...
Consejos para atender debidamente a los clientes en las redes sociales
Madrid se suma a ciudades europeas como Londres, París, Frankfurt o Milán, donde Amazon ya ofrece este innovador servicio llamado a revolucionar el comercio electrónico en España