Clientes
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Antes de comprar, los clientes necesitan saber a ciencia cierta cuándo recibirán su pedido
Las marcas tampoco son capaces de responder a todas las solicitudes recibidas
Los clientes son el bien más preciado de la marca. El pilar fundamental en torno al cual ha de girar la estrategia de ventas de la empresa,de precios, de producto,...
Estamos inmersos de lleno en la era de la atención al cliente, en un periodo donde el cliente no solo tiene la última palabra, sino que tiene voz y voto....
El comercio electrónico está en pleno desarrollo. Sin ir más lejos, se espera que durante esta temporada navideña los clientes online gateen 55 mil millones de dólares, según comScore. Sin...
Las experiencias con las marcas en la infancia y la adolescencia condicionarán también las preferencias de futuro de los consumidor adultos
Los responsables de marketing son conscientes del papel crucial que juegan los sistemas de gestión de clientes pero a la vez se encuentran con ciertas carencias en las herramientas con...
Los usuarios vuelven a aquellas páginas donde han tenido previamente una buena experiencia
El cliente debe ser la piedra angular de la estrategia de ventas de la empresa
Los clientes llegan a la marca atraídos por sus descuentos, pero se quedan por la calidad del servicio