Clientes

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Los clientes no siempre hacen clic en los anuncios online que les interesan
La tasa de clics de un anuncio no es el único modo de evaluar su impacto
La imagen de las marcas ahora esta más que nunca a merced de sus clientes
La imagen de las marcas ahora pertenece a los clientes
Los clientes valoran mejor a las marcas que les hacen la vida más fácil
El precio no está reñido con la satisfacción del cliente
Las ofertas incentivan las compras y también contribuyen a fidelizar a los clientes
Los clientes consideran un hecho positivo el que las marcas les envíen ofertas
El 68% de los clientes espera una respuesta en Twitter en un máximo de 3 horas
Las empresas que no reduzcan el tiempo de respuesta en las redes sociales acabarán lamentándolo
Nuevos datos reflejan el desinterés de las marcas por sus clientes en las redes sociales
Solo 1 de cada 10 empresas atiende adecuadamente a sus clientes
La confianza es la que va a hacer que nuestros clientes nos compren
La confianza cubre todas las debilidades que pueda tener nuestro producto, y lo convierte en la mejor opción desde la perspectiva de nuestro cliente
Los clientes y consumidores emplean más de 6 horas anuales en sus quejas telefónicas a las empresas
El teléfono sigue siendo el canal preferido para poner una reclamación
Las mujeres de negocios consideran que el cara a cara es el mejor modo de hacer clientes
En las distancias cortas es donde se ganan las grandes batallas. El trato directo permite conocer realmente a la otra persona, saber si es de confianza y si realmente es...
¿Están preparadas todas las empresas de social media para afrontar las crisis de reputación de sus clientes?
¿Está seguro de que ha delegado la gestión de su estrategia de Social media a los profesionales más adecuados?