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Ted Rubin propone algunos consejos para crear relaciones sociales
Las redes sociales se consolidan como fuente de confianza para los clientes
La fragmentación de las audiencias a través de los medios y dispositivos móviles obliga a las marcas a desarrollar estrategias multiplataforma y multicanal
El tiempo medio de una llamada en espera es de 56 segundos
Las plataformas sociales no eliminan la necesidad básica y humana de interactuar con las personas. Las tecnologías de la comunicación crecen a un ritmo casi vertiginoso, y a día de...
Los clientes ya están preparados para comprar online. No solo eso, sino que para ellos forma parte de su actividad cotidiana. ¿Están las marcas a la altura de las circunstancias?...
Las redes sociales tienen tanto defensores como detractores. Afortunadamente, el porcentaje de quienes no valoran su efectividad ha ido reduciéndose paulatinamente. Principalmente porque las marcas comienzan a tener experiencia en...
Las redes social son el medio ideal para conectar con los clientes, pero parece que muchas empresas todavía no lo saben, sobretodo en el caso de las pequeñas. Más de...
No te pongas triste ante una despedida. Una despedida es necesaria para volver a reencontrarse. El empresario que tiene un negocio con trato al público debe hacer todo lo posible...
La Gestión Integrada de Marketing permite alcanzar niveles más elevados de efectividad y eficiencia