Clientes
Mostrando los últimos 500 de 758 Resultados relacionados con la búsqueda
Como crear un Startup de la mano de Steve Blank
Los clientes esperan que las marcas reaccionen ante sus valoraciones
La fidelidad es una noción que en su nivel más abstracto implica una conexión verdadera con una fuente. Su significado original está vinculado a la lealtad y la atención al...
El autoservicio es el canal de atención al cliente más rentable
Poco más del 20% de las marcas es capaz de atender a sus clientes en menos de una hora
Los clientes quieren que las marcas les escuchen y muestren su preocupación. Por ello, cuando necesitan contactar con una marca o empresa, lo último que esperan es encontrarse con una...
El 80% de los encuestados prefiere a aquellas marcas que interactúan con ellos
Las redes sociales no son suficientes para conocer el sentimiento real de los clientes hacia la marc
A la hora de esperar una respuesta por parte de la empresa, la paciencia de los clientes es cada vez más limitada. El índice de Impaciencia de los clientes, elaborado...
Las redes sociales refuerzan su papel como punto de encuentro entre marcas y consumidores. Un escenario que está en constante evolución, y conviene estudiar, con el fin de adaptar la...