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El consumidor digital es un 12% más propenso a recomendar una marca cuando han recibido un gran servicio de atención al cliente
La nueva Ley de Servicios Digitales impulsada por la Unión Europea espera tener un efecto positivo tanto entre las empresas como entre los propios usuarios y consumidores. Las bases de...
Una agencia de marketing digital ofrece una serie de beneficios importantes para los negocios y empresas
A pesar del auge de la inteligencia artificial aplicada al entorno laboral, la preferencia se centra en técnicas y herramientas ya probadas y contrastadas
Las competencias digitales marcarán la diferencia en el futuro profesional de los jóvenes
Los responsables de la atención al cliente en los nuevos canales digitales desempeñan un papel crucial en la construcción y el mantenimiento de la imagen de una empresa
La cumbre, que se celebrará del 13 al 15 de junio en Málaga, contará con líderes mundiales y expertos en Marketing, transformación digital y tecnologías exponenciales
Mantra está llamando la atención de todos en el sureste mexicano por romper todas las fronteras, ya que es una agencia de marketing en México que brinda sus servicios de...
El nuevo Inbox de Hootsuite ofrece una visión completa de todas las interacciones con los clientes, lo que simplifica el servicio de atención al cliente en redes sociales para los equipos internos
Recientemente Nielsen dio a conocer su Informe Anual de Marketing 2023, el cual señala que si bien los especialistas en mercadotecnia tienen claro el beneficio de los canales digitales y...