Eficiencia

Sin duda la inteligencia artificial está redefiniendo el panorama del sector retail en España, transformando tanto las operaciones internas de las empresas como la experiencia del consumidor. Según los datos...

Según la XII Edición del Observatorio de Marcas en Redes Sociales 2024, LaLiga, Adidas, Google y Netflix son las marcas más eficientes en Redes Sociales

El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente

El informe destaca un fenómeno denominado "teatro de cumplimiento", donde las plataformas ofrecen herramientas de transparencia que carecen de funcionalidad y datos esenciales.

Biddeo.io también anunció durante la gala su nuevo inventario de publicidad infantil que incluye más de 20 canales de CTV

Pensar que lo estadísticamente frecuente es lo que interesa al marketing es tener una visión de hace años sobre esta disciplina. El marketing debe trabajar hoy en día con una...

El uso efectivo de los datos obtenidos de primera mano ofrece experiencias más relevantes para los clientes y genera beneficios para el negocio en cuanto a ingresos y eficiencia como parte de un intercambio de valor bidireccional.

Fake news, información malintencionada, medias verdades, dar por cierta información que no lo es… todo ello son aspectos que determinarán el impacto de muchas campañas, todo esto modelará la relación...

Una de las cuestiones que se ha repetido una y otra vez a lo largo de los últimos tiempos, como una suerte de mantra que hay que tener siempre en...

El papel del contact center es cada vez más crucial y más determinante y las marcas tienen que ser capaces de desarrollar estrategias de eficiencia para gestionarlos.