Experiencia
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La tecnología, una prioridad para los retailers en 2016
Las tecnologías digitales han transformado el proceso de compra y las expectativas del cliente
Los servicios digitales aportarán más del 10% de los ingresos de los operadores de telecomunicaciones en 2020
Gracias al marketing experiancial una empresa puede lograr el posicionamiento de marca que la impulse como un referente dentro de su sector
El cliente y el consumidor se convierten en el centro de toda estrategia de marketing
El retargeting o la publicidad en redes sociales son tácticas de marketing online más eficaces que los anuncios
Las experiencias tienen un impacto mayor en la felicidad y logran ser mucho más sociales y únicas.
El grado de satisfacción aumenta del 37% al 73% cuando además de una compensación económica reciben una disculpa
La Experiencia de Cliente es una palanca clave de creación de valor para las compañías
Los interstitials son especialmente molestos cuando se accede a través de un dispositivo móvil.