Experiencia
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El móvil se usa sobre todo para recibir ofertas y buscar productos por palabras clave
El boca a boca es la principal fuente de influencia en las decisiones de compra
El mayor reto para cualquier empresa que quiera seguir siendo competitiva es seguir siendo de relevancia para los clientes.
Los usuarios están cada vez más exigentes, y las marcas se encargan de desarrollar experiencias cada vez más impactantes para llamar su atención y fom
Incorporar herramientas de neuromarketing en el proceso de compra de los productos puede crear experiencias memorables y diferentes
Mejorar la experiencia del cliente y apostar por una visión más práctica del análisis de datos, entre las más repetidas.
Algunas tiendas físicas ya están de hecho incorporando elementos de realidad virtual para mejorar la experiencia de consumo y para hacerla más completa
¿Están haciendo las empresas europeas los deberes en lo que a atención al consumidor se refiere? En los últimos años, la experiencia cliente se ha convertido en una cuestión cada...
Hasta hace muy poco, cuando decíamos Internet pensábamos en un ordenador, e incluso ahora, cuando sabemos que los consumidores conectan con una marca a través de cinco dispositivos diferentes (de...
Una buena experiencia del consumidor, esencial para que recomiende la marca