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Para una nueva realidad, un marketing adaptado. Metaverso
El ser humano siempre ha fantaseado e intentado crear realidades paralelas a las que vive, bien a través de la escritura, los medios audiovisuales, medios virtuales ... El metaverso es...
La nueva era de los centros de contacto: Un modelo híbrido que conecta la experiencia del cliente y del empleado
En 2022, las empresas seguirán remodelando y rediseñando sus centros de contacto, donde se cruzan sus dos grupos más valiosos, los empleados y los clientes. Equilibrarán una nueva dinámica de...
¿Cómo aprovechar los smartphones para ofrecer nuevas experiencias y funcionalidades en el comercio retail?
El servicio al cliente es la base para una amplia variedad de industrias, especialmente las del sector retail. Los clientes esperan un servicio rápido, atento y confiable, es por ello...
Nuevas tendencias y estrategias de marketing móvil para 2022: más inversión en móviles y aplicaciones
AppsFlyer ha lanzado sus previsiones del sector del marketing móvil para 2022, para el que prevé un crecimiento del marketing móvil basado en los datos como estrategia de negocio y...
El marketing, los valores de empresa y las nuevas apps de RRHH: la medicina que lo cura todo
El marketing no es una actividad que se realice de puertas afuera de tu empresa. Es una actividad transversal a toda la vida de la misma.
Dunkin' apuesta por los reencuentros en su nueva campaña de navidad
Dunkin, marca emblemática operada por el Grupo Inspire Brands, Inc. ("Inspire") en España, anuncia el lanzamiento de su campaña de Navidad "Mucho que compartir", con la que apuesta por los...
Las nuevas tendencias del Neuromarketing para 2022
La guía definitiva para utilizar esta gran herramienta en su estrategia de marketing
HEM, el mayor evento sobre Management, Marketing y Tecnología retoma la presencialidad con formato híbrido en su nueva edición
'Hoy es Marketing', el encuentro de referencia para profesionales del Business organizado por ESIC celebra su decimoctava edición el 18 de noviembre, en formato híbrido y con convocatoria internacional
¿Es la del chief consumer officer la nueva fiebre directiva que amenaza la existencia del CMO?
Otros cargos emergentes acabaron fracasando: la gran pregunta es si el chief consumer officer tendrá una suerte diferente
Estrategias post-pandemia para la nueva Experiencia del Cliente en un Buen Fin 2021 híbrido
La pandemia trajo consigo nuevas estrategias para ganarse a los clientes del comercio minorista, esto para acoplarse a nuevos modelos de negocio que respondan a las ofertas y hábitos de...