Resenas
24 Resultados relacionados con la búsqueda
Cuando una red recibe varios miles de reseñas al mes, responderlas una a una deja de ser viable y aparece la tentación de automatizar. La pregunta correcta no es si...
En 2026 analizamos 13,2 millones de reseñas de Google sobre 14.832 supermercados de 76 marcas para nuestro estudio anual de reputación del sector. La media es de 762 valoraciones por...
El social commerce -comprar y vender productos directamente a través de plataformas como Instagram o Facebook- ha experimentado un gran impulso
La manipulación de reseñas en línea no es un problema menor: genera pérdidas económicas sustanciales y distorsiona la toma de decisiones de los compradores.
Google Chrome ha dado un paso adelante en la transformación de la experiencia de compra en línea con la introducción de resúmenes de reseñas generados por inteligencia artificial. Esta funcionalidad,...
El daño puede extenderse más allá de la pérdida de ventas inmediatas. La confianza es un factor clave en las decisiones de compra, y una vez que se ve comprometida, puede ser extremadamente difícil recuperarla.
Skeepers revela en su nuevo informe el papel esencial del contenido generado por usuarios (UGC) y su influencia directa en las decisiones de compra.
Hasta un 93% de los usuarios de plataformas como YouTube recurren a videos de análisis antes de comprar
Las reseñas online negativas como venganza y castigo de clientes enojados por sus malas experiencias
Aproximadamente entre el 10% y el 20% de las reseñas negativas provienen de clientes que buscan venganza
La creciente preocupación por las reseñas falsas de productos está provocando un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores, especialmente entre la Generación Z. De hecho, tres cuartas partes...