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Ciencias de Comportamiento y datos al servicio del crecimiento de las empresas
La segunda edición del NudgeFest reúne expertos en Economía del Comportamiento que coinciden en el potencial de retorno de esta disciplina
Amazon amplía a todos los clientes su servicio de entrega rápida de supermercado en España
A partir de hoy, la entrega de productos de supermercado online de Amazon Fresh, la Tienda de DIA y Mercado de la Paz comprados en Amazon.es, se amplía a todos los clientes, en aquellas ciudades y códigos postales donde está disponible el servicio
Estado actual y futuro del servicio de atención al cliente
Cuatro de cada diez españoles han llamado al servicio de atención al cliente solo para hablar con alguien
Los servicios y contenidos en streaming experimentan una transformación significativa donde la publicidad y los anuncios vuelven a ser protagonistas
El panorama de los servicios y contenidos en streaming están experimentando una transformación significativa, impactando directamente en los bolsillos de los consumidores que buscan evitar la interrupción publicitaria. Plataformas de...
Comscore lanza en EEUU Social Incremental Audiences, un servicio pionero que incorpora métricas de redes sociales a su principal herramienta de medición
El anuncio de la medición total digital ya es una realidad. Esta nueva integración, que permite a los anunciantes contabilizar su audiencia total deduplicada en desktop, móvil y redes sociales
Los consumidores prefieren servicios gratuitos de streaming y TV Conectada con Publicidad frente a las suscripciones de pago, pero no implica que muestren atención a sus anuncios
Más del 36% de los encuestados se mostraron preocupados por los gastos relacionados con la televisión. La preferencia por la gratuidad no implica necesariamente que los consumidores estén interesados en la publicidad en sí misma
Correos obtiene un galardón especial en los Premios Eficacia 2023 por “Convertir un Servicio Público en Marca”
Los Premios Eficacia reconocen anualmente la eficacia publicitaria y están considerados como uno de los máximos galardones de marketing y publicidad en España
Europa se prepara para sustituir las grandes redes sociales si no cumplen la Ley de Servicios Digitales
Los expertos coinciden en que la UE puede estar preparándose para sustituir a los gigantes norteamericanos en el futuro si no cumplen la Ley de Servicios Digitales
El 80% de los consumidores considera que la experiencia de cliente que ofrece una empresa es tan importante como sus productos y servicios
La irrupción de la inteligencia artificial generativa, encarnada en tecnologías como ChatGPT, ha suscitado una serie de inquietudes y recelos entre los consumidores a la hora de aplicar esta tecnología...