Tenden

Para finales de 2016 se predice que va a haber 4.6 mil millones de cuentas de email en el mundo. Eso representa una gran audiencia y para esto es necesario...

El sector de los servicios de atención al cliente está atravesando un periodo de cambios en el que las empresas buscan conectar mejor con sus clientes

Facebook y Twitter ya cuentan con un algoritmo que ordena los contenidos en función de su relevancia. Instagram quizá siga pronto sus pasos

Cada vez son más los consumidores que emplean las tiendas online como un escenario para ver productos, como hacen cuando salen a pasear y ver tiendas

Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas, los dispositivos móviles y otras tecnologías revolucionarán la fidelización de clientes

El comercio electrónico ha vuelto a crecer en España según los datos extraídos del Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2014 (edición 2015) presentado por la ONTSI (Observatorio Nacional de...

Vídeo, Usuario, Móvil y Data: Estas son 4 palabras claves de 2016. ¿Cuál es la tendencia para los usuarios? ¿y para Data? Seríamos unos retrógrados si dijéramos que el vídeo...

Después de un 2015 que ha confirmado la recuperación del impulso en el sector de las relaciones públicas (RR. PP.), creo que en 2016 asistiremos a grandes transformaciones en nuestra...

Tenemos la enorme fortuna de trabajar en una industria completamente innovadora, en la que la creatividad hace ya tiempo que dejó de ser una exclusiva de los contenidos, y que...

El cliente y el consumidor se convierten en el centro de toda estrategia de marketing