Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

  • Patrocinados
  • La Mejor Herramienta de Email Marketing
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Fórmate para trabajar en Internet. EAE Bussines School
  • Envía emails a tus contactos de forma segura, sin Spam. Pruébalo!
  • Máster SEO - SEM Profesional
  • Artículo » Marketing
    Esa emoción puede mover al usuario

    ¿Quién dijo que las historias ya no venden?

    Los sentimientos son los mejores aliados del storytelling
    Tags: storytelling | marketing | marcas | historias | Publicado por Inma Jiménez
    10-10-2012 (13:07:44)
    ¿Quién dijo que las historias ya no venden?

    No es el comienzo de un cuento, pero sí podría ser bien el principio de una relación entre marca y cliente.


    Las marcas persiguen de forma constante la vinculación emocional con sus clientes, intentando convertirlos en amantes, defensores y prescriptores de ella, de manera que sean ellos mismos, la comunidad en torno a la empresa, los que realicen el trabajo de promoción de la misma, ya que, como todos sabemos, la publicidad más efectiva que una marca puede conseguir es la que hacen de ella sus clientes, o lo que es lo mismo, el boca a boca.


    El engagement es algo complicado de conseguir a priori, pero no hay nada tan efectivo para ello que atacar directamente a la emoción del usuario y a sus sentimientos, y nada mejor para conseguirlo que contarle una buena historia con la que consigamos que el cliente se sienta vinculado, por emoción, al producto o servicio que nosotros le proporcionamos: es la táctica más antigua del mundo, crearle una necesidad a través de la identificación del cliente con el producto.


    Y esto es lo que consigue el storytelling.


    Es lo que nos emociona y nos conecta con otros seres humanos, lo que nos hace sentirnos especiales, ya sea por recordar o evocar una vivencia, un sentimiento, una experiencia… siempre hay una historia detrás de todas las cosas o personas, y si eso no es así, siempre podemos inventarla.


    Los sentimientos son los mejores aliados del storytelling, ya que es lo que nos empuja a tomar una u otra decisión, y es importante que nuestra historia, creada para satisfacer sus necesidades, que, por otro lado hemos creado nosotros (o al menos, deberíamos hacerlo) guíe al cliente hacia la decisión de adquirir nuestro producto.


    Nuestra marca debe ser el estímulo que haga al cliente decidirse por nuestro producto, creándole la necesidad de probarlo, algo que conseguirá nuestra historia si realmente les toca en la fibra sensible, en la emoción.


    Esa emoción puede mover al usuario, hacer que quiera saber más del producto o del servicio, por lo que debemos de poner al alcance del usuario un lugar donde obtener más datos, con lo que conseguiremos más tráfico para nuestra web.


    Pero este sólo es el primer paso, una vez hayamos atraído al cliente es necesario seguir seduciéndole, proporcionándole continuamente los estímulos necesarios para que el usuario siga con la intención de adquirir nuestro producto, y, si logramos que el cliente se haya sentido satisfecho durante todo el proceso de compra, será él mismo quien difundirá las virtudes y las excelencias de nuestro producto o servicio.


    Nuestra historia tendrá un efecto viral más que considerable. ¿Quién dijo que las historias ya no venden?


  • Patrocinados
  • Máster SEO - SEM Profesional
  • Comentarios
    • Publicado el 16-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    No nos pierdas la pista y síguenos en Twitter. Toda la información en tiempo real.
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (08:34:37) - 2013 fue un año difícil para el SEO. Tras el revuelo...
    (17:00:02) - Diferentes compañías y consultoras están interesadas en tener una aproximación a...
    (14:07:31) - Once años inspirando las tendencias del Marketing, apostando por la innovación...
    Publicidad