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Todos a día de hoy conocemos la gran importancia de estar presentes en Internet de forma efectiva, y la necesidad de contar con una estrategia en redes sociales. Antiguamente Internet se resumía en tener una página web corporativa, estática, sin apenas cambios, y poco más.
Hoy la presencia en Internet, está consolidada gracias a las relaciones entre consumidores y marcas. Según algunos estudios, las redes sociales influyen de una manera notable a la hora de comprar un producto. Una gran parte de población, consulta en Internet las opiniones de otros consumidores, sobre las marcas y sus productos.
"Las redes sociales influyen en la decisión de compra".
Te cuento algunos pasos para estar en Internet de forma efectiva, son válidos para pequeños negocios y grandes empresas. Los pequeós reclaman más atención por parte de las agencias y profesionales de marketing digital. Según ellos, siempre tomamos como ejemplo grandes compañías, pero descuidamos el pequeño comercio o las pymes.
A estas alturas deberías ser consciente de la importancia de las redes sociales en tu empresa. Define tu estrategia de social media, dónde estar, cómo y por qué. Crea un plan editorial de contenidos y establece tus objetivos.
Establece la comunicación de la empresa, utiliza un tono fresco y cercano, transmite los valores que quieres que representar, ¿ómo quieres que perciban los demás tu empresa? Pon pasión en los contenidos que publicas en las redes sociales. Personaliza tus cuentas, perfiles, diseños de portadas, imágenes, etc. Usa siempre los mismos nombres de usuario y trabaja el branding (marca).
La gran ventaja de Internet es que todo es medible, analiza cada una de tus acciones y detecta los errores que estás cometiendo. Cambia el plan y busca soluciones.
Las redes sociales no son para vender directamente, no son su fin inmediato, y mucho menos cuando las marcas cometen el error de crear estrategias que solo giran al rededor de los precios y ofertas. Debemos cuidar a nuestros seguidores y conseguer su fidelización con contenidos de calidad. Si haces lo mismo que los demás no lograrás resultados, lo básico no funciona. Debes realizar una estrategia sólida de marketing de contenidos e ir optimizando hasta dar con la clave. Cada empresa es un mundo, no hay una fórmula mágica que funcione para todos.
"Las ventas llegan cuando el contenido de tu marca enamora".
Si acabas de lanzar recientemente tu negocio a Internet o acabas de comenzar a trabajar para una marca estas son siete pilares fundamentales según mi experiencia:
