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El teléfono sigue siendo el canal preferido para poner una reclamación
La confianza cubre todas las debilidades que pueda tener nuestro producto, y lo convierte en la mejor opción desde la perspectiva de nuestro cliente
La campaña se comunicará en internet y redes sociales con el objetivo de lograr la mayor difusión posible
Tienen presencia en casi todas las redes sociales pero no han abierto las puertas al diálogo con sus clientes
Las redes sociales avivan la preocupación de las empresas por su reputación
Sólo un 20% de las empresas tiene desarrollada una estrategia de integración del servicio al consumidor
En las distancias cortas es donde se ganan las grandes batallas. El trato directo permite conocer realmente a la otra persona, saber si es de confianza y si realmente es...
FACUA ha puesto el fraude en conocimiento de las Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, además de denunciarlo ante las autoridades de protección al consumidor.
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