La mitad de los grandes retailers resuelve las incidencias de sus clientes íntegramente a través de las redes sociales

Es posible que estemos tan sumidos y absortos en el día a día, en hacer que no se hunda el barco en el que navegamos que no somos conscientes del...

IAB Spain presenta la nueva edición del Quién es Quién en la Publicidad y la Comunicación Digital en España

La pregunta decisiva a realizar a los Clientes: De una puntuación de 1 a 10 ¿recomedaría usted nuestra empresa, marca y productos a las personas de su entorno? Uno de...

Recientemente han surgido varias herramientas de analítica para tiendas físicas

Esta no es sino, otra historia más de aquellas que tanto se repiten. Y entenderán el por qué, este tipo de situaciones suelen repetirse con tanta frecuencia. Tantas o más...

La opinión de los demás cuenta, y cada vez más, a la hora de elegir un establecimiento local. El 85% de los clientes lee las opiniones de otros consumidores sobre...

Una marca ha de ser diferente, no únicamente decir cosas diferentes