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A través de esta metodología se alinean todos los elementos que prestan servicio en una empresa y, además, requiere de la involucración de perfiles clave de la organización
Casi la mitad de las empresas están trabajando en definir e integrar el propósito en su negocio, y cuatro de cada diez se esfuerzan por impulsar un liderazgo responsable y mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión.
Las soluciones que las marcas han puesto en marcha son arriesgadas desde el punto de vista reputacional, como ocurre con la reduflación 
El III Congreso Iberoamericano sobre Comunicación, organizado por la consultora, se celebra hoy miércoles 18 de mayo y mañana jueves 19 en CaixaForum y se retransmite también en streaming
Implicar al departamento de marketing resulta clave para lograr los mejores resultados 
“Sentir gratitud y no expresarla es como envolver un regalo y no darlo” – William Arthur Ward. 
Hay que plantearles las acciones a los clientes de modo transparente, diseñadas para que se sientan cómodos participando y ofrecerles una contrapartida
Conocer al cliente, vender experiencias, potenciar la imagen de marca, comunicaciones personalizadas y herramientas útiles para la fidelización son las claves para lograr retener a nuestros consumidores, según GoDaddy