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Samsung, Lidl o PayPal son algunas de las marcas en las que los consumidores más confían
Todas las experiencias de compra, incluyendo las experiencias conversacionales, deben tener un factor que genere satisfacción al cliente
La multinacional augura un incremento en las inversiones de los formatos híbridos durante los próximos meses del año
Las métricas de satisfacción del cliente son siempre un tema de interés entre los profesionales de la experiencia de cliente. Saber cuáles son y cuáles hay que aplicar, será imprescindible...
El 92% de los directores de marketing B2B españoles creen que la construcción de marca tiene el mismo o más impacto en los beneficios a largo plazo que en el sector B2C
Un estudio reciente confirma que seguir haciendo lo mismo de siempre ya no funciona 
4 claves para optimizar la estrategia de marketing digital en pymes este verano