Clientes

Vivimos en un mundo interconectado, en el que el comportamiento de los consumidores cambia a un ritmo acelerado. Este giro en el modus operandi de la audiencia potencial a la...

Ha caído estos días un estudio sobre los clientes en España en mis manos y aparecen conclusiones o datos que parecen bastante relevantes. Os cuento que conclusiones extraigo de sobre...

Debes conocer los problemas de tus clientes para poder hacer preguntas de beneficio

Las empresas tienen diversas maneras de conseguir sus objetivos y mejorar sus resultados de negocio. Si bien la retención de clientes parecía que se encontraba entre las estrategias predominantes, un...

En muchas ocasiones se ha destacado que las marcas carecen de protocolos o de herramientas necesarias para gestionar las quejas

Cómo una cita en pareja puede enseñarnos a seducir y conquistar a nuevos clientes

Podemos hablar y hablar y hablar de marketing, de estrategias, de cómo conseguir nuevos clientes, de cuál es el packaging que mejor se adecua a nuestro target, de acciones de...

Supongo que estarás un poco perplejo con la pregunta que planteo como entrada a este artículo. Lo que trato es de ubicar un tema muy frecuente en el área de...

Uno de los principales objetivos que tiene toda empresa es, además de mejorar sus porcentajes de ventas, establecer una relación duradera con los clientes. Esto es, la famosa fidelización. Sin...

La proliferación de dispositivos móviles o portátiles con conexión a Internet ha comportado una dispersión de la atención de nuestro público objetivo. Pero a la vez supone una gran ventaja,...