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Amazon bate su récord de entregas rápidas para los clientes Prime
En 2024, los clientes Prime en España ahorraron, de media, más de 115 euros en entregas rápidas y gratuitas, más del doble del precio de la suscripción Prime anualGracias a...
Starbucks se vuelve menos amigable si no consumes en sus establecimientos: no podrás usar el baño ni sus áreas para clientes
Starbucks refuerza su estrategia de marca con un nuevo código de conducta: priorización de espacios para clientes
A medida que las empresas adopten masivamente la AI para interactuar con clientes, el trato humano se transformará en un elemento diferenciador clave
El trato humano, lejos de desaparecer, se está consolidando como un lujo cada vez más valorado en un entorno empresarial dominado por la automatización
Amazon ofrecerá a marcas, anunciantes y vendedores acceso a más datos históricos del comportamiento y compras de sus clientes
La actualización de Amazon Marketing Cloud no solo es útil para grandes marcas, sino también para vendedores más pequeños que pueden no tener acceso a grandes volúmenes de datos.
Las pequeñas empresas priorizan la publicidad y los anuncios en redes sociales pero tienen dificultades para lograr presencia online y crecimiento de clientes
Aunque la publicidad pagada no es la principal estrategia de marketing para muchas de estas empresas, las que sí la emplean reportan buenos resultados
Inteligencia artificial, Automatización, Personalización y Omnicanalidad: Tendencias clave en la comunicación de empresas y marcas con sus clientes en 2025
La comunicación empresarial en 2025 será un reflejo de los avances tecnológicos y de las nuevas expectativas de los consumidores.
Los programas de incentivos en B2B consiguen aumentar en un 50% la retención de clientes
El Comité de Marketing B2B de la Asociación de Marketing de España (AMKT) ha celebrado la jornada “Los programas de incentivos en entornos B2B” con el objetivo de profundizar en...
La revolución de la Inteligencia Artificial en los CRM y como está transformando el Marketing de Ventas y las relaciones con clientes
La integración de la inteligencia artificial en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y el marketing de ventas ha marcado una verdadera revolución en la forma en...
Así son las Flagship Stores y Tiendas físicas donde los clientes pueden experimentan una sorprendente experiencia de marca
La experiencia de marca y la experiencia del cliente en las tiendas físicas de marcas populares se han convertido en pilares fundamentales para el éxito de estas empresas, especialmente en...
WhatsApp y las redes sociales lideran la captación de clientes en el sector tecnológico
Cyberclick y HubSpot revelan las claves del marketing y las ventas en el sector de servicios tecnológicos en España